Wat is vereist?
- Hbo werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Goed kunnen doorvragen om tot het juiste antwoord te komen
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Open houding en sociaal
Wat krijg je?
- €3.800 - €5.800 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 13e maand
- 32 tot 38-urige werkweek (uren zijn bespreekbaar)
- 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Trainings- en doorgroeimogelijkheden
- Thuiswerkmogelijkheden (inclusief vergoeding)
- Laptop
Wat doe je?
- 20% Intern overleg
- 30% Onderzoek voorbereiden
- 20% Bedrijfsbezoek bij verzekeraars
- 10% Rapporten bedrijfsonderzoek opstellen
- 10% Overige onderzoeksgerelateerde zaken oppakken
- 10% Projecten uitvoeren
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Ron van Kesteren
Directeur-Bestuurder
Vacature
Als Auditor bij Stichting toetsing verzekeraars ben je verantwoordelijk voor het vaststellen of verzekeraars voldoen aan regels uit het stelsel van zelfregulering. Je gaat zelfstandig of samen met een collega onderzoeken uitvoeren bij schade- of levensverzekeraars. Je begeleidt het gehele onderzoeksproces: van de voorbereiding en het bedrijfsbezoek, tot het rapporteren van bevindingen en het waarborgen van correcte opvolging bij eventuele afwijkingen. Het gaat om een kort cyclisch onderzoekproces waarin je een onderzoek in een paar dagen voorbereidt, uitvoert en afrondt. Aan het einde van het onderzoeksproces deel je de bevindingen met de verzekeraar en maak je afspraken over een correcte opvolging van je bevindingen. Gedurende dit gehele proces zorg je voor een klantgerichte werkwijze richting alle partijen.
In deze functie heb je diverse interne overleggen met je collega's. Daarnaast bezoek je wekelijks een of twee verzekeraars. Tijdens het bedrijfsbezoek ga je het gesprek aan met verschillende lagen in de organisatie (van het Management tot de Operatie) waarmee je de uitvoering in de praktijk onderzoekt. Je rapporteert vervolgens je bevindingen over het bedrijfsbezoek. Ook neem je deel aan interne projecten, zoals het opstellen van een totaalrapportage over de onderzoeken aan het Verbond van Verzekeraars of het maken van nieuwe onderzoekskaders.
Je komt terecht in een hecht team van in totaal acht medewerkers, waarvan vijf overige Auditors. Samen met de Office Manager en de Directeur-Bestuurder zorgen jullie ervoor dat verzekeraars hun werkzaamheden op een klantgerichte en rechtvaardige manier uitvoeren.
Als je het leuk vindt om bij veel verschillende verzekeraars een kijkje in de keuken te kunnen nemen, onderzoek te doen en je het uitdagend vindt om met weerstand vanuit verzekeraars om te gaan over je bevindingen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag heb je een succesvol bedrijfsbezoek bij een leergierige verzekeraar. Daarbij zet je jouw expertise in om hen te adviseren over het klantbelang.
Op een minder leuke werkdag ben je de hele dag bezig om dossiers en documenten door te nemen ter voorbereiding op een onderzoek, hierdoor moet je continue gefocust blijven en kun je geen andere werkzaamheden verrichten.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Mails lezen en beantwoorden
- Wekelijkse werkoverleg
- Lunch
- Een-op-een met Directeur-Bestuurder
- Intakegesprek met verzekeraar
- Onderzoek voorbereiden
-
- Mails lezen en beantwoorden
- Lunch
- Onderzoek voorbereiden
- Onderzoek voorbereiden
-
- Lunch
- Bedrijfsbezoek
- Vervolg bedrijfsonderzoek
-
- Mails lezen en beantwoorden
- Afstemmingsoverleg
- Rapportages opstellen
- Lunch
- Consistentie-overleg
- Vervolgonderzoek uitvoeren
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren
-
- Mails lezen en beantwoorden
- Lunch
- Projecten uitvoeren
- Vrije middag
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Bij Stichting toetsing verzekeraars staat de kwaliteit van het werk direct in verband met de kwaliteit, inzet en betrokkenheid van haar Auditors. Daarom legt de organisatie een sterke focus op zowel de professionele als persoonlijke groei van haar medewerkers. Afhankelijk van individuele behoeften en de fase van iemands carrière, zijn er mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeltrajecten. Bovendien verrijken jaarlijkse kennissessies in samenwerking met de Universiteit van Amsterdam (UvA) de kennis en vaardigheden van de Auditors.
Werken bij Stichting toetsing verzekeraars
Stichting toetsing verzekeraars werd in 2009 opgericht met een specifiek doel: het herstellen van consumentenvertrouwen in de verzekeringssector. Opgezet door het Verbond van Verzekeraars, heeft Stichting toetsing verzekeraars zich sindsdien ontwikkeld tot een autoriteit op het gebied van het toetsen van gedragscodes binnen deze branche. Naast haar kernexpertise, is de organisatie ook geaccrediteerd voor het beoordelen van organisaties volgens de Gouden Oor standaard en het Nationaal Keurmerk Letselschade. Voor professionals die zich willen inzetten voor transparantie en vertrouwen in de verzekeringswereld, biedt de organisatie een centrale rol in deze missie.
- Kantoor in Voorburg
- Actief in Nederland
- 43% / 57%
- Gem. leeftijd is 42 jaar
- 7 medewerkers
- Informeel op kantoor, formeel bij de klant
- Thuiswerkmogelijkheden inclusief vergoeding